Показване на 3 резултата
Показване на 3 резултата
Често задавани въпроси относно доставката, връщането на продукти, опциите за плащане, ...
За да отмените поръчка, попълнете формуляра, като кликнете върху връзката по-долу: https://onet.si/intronet/cancel-bg/
Телефонен номер: +359 2492 55 91
Имейл: [email protected]
Като наш COOL клиент ще получите имейл за потвърждение на поръчката. След това ще получите текстово съобщение от службата за доставка DPD с номер за проследяване на пратката, който можете да проследите тук: https://www.dpd.com/nl/en/receiving/track/
Ако продуктът ви е повреден, ние искрено се извиняваме. Изпратете ни повредения продукт обратно и ни изпратете снимка по имейл и ние ще ви изпратим нов продукт в рамките на 14 дни.
Ако вашият продукт не съответства на поръчания, изпратете ни го обратно и ни пишете на имейл адреса [email protected] или ни се обадете на нашия телефонен номер +359 2492 55 91, за да уредим подмяна на продукт. Ще ви изпратим продукта в рамките на 14 дни и искрено се извиняваме за евентуалните неудобства.
Съжаляваме, че не сте доволни от получения продукт. Изпратете ни го в рамките на 14 дни и попълнете формуляра на следната връзка https://onet.si/intronet/vracila/ и ние ще Ви върнем парите. Моля, бъдете внимателни, когато попълвате вашия IBAN (без интервали или тирета). Ние ще предоставим всички ваши мнения на нашия екип и ще направим всичко възможно, за да бъдете максимално доволни от следващата си покупка.
